הצהרת נגישות

כתובת אתר: https://is-lawoffice.co.il/
תאריך פרסום/עדכון: 01.10.25

1. מבוא

מטרת דף זה לספק הצהרת נגישות מפורטת לגבי אתר משרד עורכי הדין סער ושות' (להלן – "האתר" או "המשרד"), לרשום את המצב הנוכחי, החרגות ידועות, תהליך התיקון והחזרת מידע למשתמשים עם צרכים מיוחדים. אנו פועלים להתאמה להנחיות תקן ישראלי IS-5568 ול-WCAG ברמת AA ככל שניתן. accessiBe+1

הבהרה חשובה: אף על-פי שאנו משקיעים מאמצים נרחבים בנגישות, אין אישור רישמי של "חסיון מוחלט" מפני תביעות. הצהרה זו והצעדי פעולה המעוגנים בה מקטינים סיכון אך לא מבטיחים פטור משפטי. מומלץ לעבור בדיקה משפטית מקצועית ולהמשיך בתהליך התאמות שוטף.

2. רמת ציות וסטנדרטים

1. האתר תוכנן ומותאם לפי הנחיות IS-5568 ובאופן תואם ל-WCAG 2.1 Level AA (או WCAG 2.0 AA בהתאם לצורך). accessiBe+1

2. התאמות בוצעו הן ברמת הקוד (HTML/ARIA/semantics), והן ברמת התוכן (טקסט חלופי בתמונות מרכזיות, כותרות מסודרות, טפסים עם תוויות נגישות וכו'). דפי מסמכים (PDF) ומולטימדיה טופלו בהתאם ליכולת הטכנית ובאמצעים אלטרנטיביים כאשר נדרש. דלות מסמכים מורחבת בסעיף החרגות.

3. בדיקות ובחינת התאמה (תיעוד)

• בדיקות אוטומטיות ראשוניות בוצעו בעזרת כלי בדיקה סטנדרטיים (למשל: כלי בדיקת נגישות ברמת קוד ובדיקות WAVE/axe).

• בדיקות ידניות בוצעו על נקודות קריטיות (ניווט מקלדת, מבנה כותרות, טפסים, תיאורי alt, זיהוי צבע וניגודיות).

• בדיקות שימושיות עם קורא מסך (כגון NVDA/VoiceOver) בוצעו על דפים מרכזיים.
  רשימת כלים ושיטת הבדיקה זמינה בפורמט מובנה לבקשה. Israel Exploration Society

4. חריגים ופריטים שעדיין דורשים טיפול

להלן חריגים ידועים נכון למועד העדכון (נדרש תיעוד ותוכנית תיקון). כל חריגה כוללת סטטוס, סיכון, ותוכנית תיקון מוערכת:

1. קבצי PDF ותכנים מצורפים – חלק מהמסמכים הועלו כקבצי PDF שלא הומרו לגרסאות נגישות או שאין בהם טקסט פסיבי ו/או מבנה סמלי נגיש.

   • סטטוס: חלקי.

   • תוכנית תיקון: המרה/הנגשה מלאה של מסמכים מרכזיים בתוך 30–90 ימים; מסמכים היסטוריים ייטופלו לפי עדיפות.

2. וידאו/אודיו ללא כתוביות / תמלול – סרטונים מסוימים באתר עשויים שלא לכלול כתוביות סגורות או תמלול.

   • סטטוס: חלקי.

   • תוכנית תיקון: הוספת כתוביות ותמלול לסרטונים עד 90 יום; הוספת תיאור שמע (audio description) לתכנים המהותיים עד 180 יום, בהתאם למשאבים.

3. ממשקי צד שלישי (widgets/embedded) – רכיבי צד-שלישי (לדוגמה טפסי צד שלישי או מפות) יתכן שאינם נגישים במלואם.

   • סטטוס: תלוי.

   • תוכנית תיקון: החלפה/הגדרה חלופית או מתן גרסה נגישה בתוך 30–120 יום, או הסבר כיצד לקבל את המידע בדרך נגישה אחרת.

4. דפים ועמודים חדשים – כל דף חדש ייבדק כחלק מתהליך QA לפני פרסום; אם פורסם דף חדש ללא בדיקה, ייתכן שיידרשו תיקונים.

   • סטטוס: שוטף.

   • תוכנית תיקון: ביצוע בדיקת נגישות לפני פרסום דפי תוכן קריטיים.

(נעדכן את הרשימה הזו בכל עדכון הצהרה עם תאריכים וסטטוסים מדויקים).

5. תהליך תלונות/השגות וניהול בקשות התאמה (מכוון לצמצום סיכון משפטי)

אנו מפעילים תהליך מסודר ונכתב לטיפול בכל בקשה או השגה על נגישות, כולל תיעוד מלא וזמני תגובה מוגדרים. להלן הטפסים והנהלים המומלצים כדי לשמר יכולת הוכחה:

א. טופס בקשת סיוע/התאמה (להטמעה כטופס באתר או כקובץ PDF מילוי)

כותרת: בקשת סיוע או קבלת תוכן בדרך נגישה – משרד עורכי הדין סער ושות'
שדות חובה:

1. שם מלא: _____

2. דוא"ל: _____

3. טלפון: _____

4. דף/URL בו נתקלת בבעיה: _____

5. סוג הבעיה: ( ) קריאת טקסט ( ) ניווט מקלדת ( ) בעיית טופס ( ) וידאו/כתוביות ( ) PDF/קובץ ( ) אחר – פרט: _____

6. תיאור מפורט של הבעיה והגישה הנדרשת: _____

7. האם אתה מבקש קבלת החומרים בדרך חלופית (מסמך נגישה/תמלול/העתק טקסט)? (כן/לא)

8. האם אתה מעוניין בסיוע טלפוני? (כן/לא)

9. אישור עיבוד פרטיים למטרת מענה לבקשה – חתימה דיגיטלית/סימון: (אני מאשר/ת).

הנהלים לאחר קבלת בקשה:

• אימות קבלת הבקשה תוך 48 שעות עבודה בסמס/מייל (הודעת קבלה אוטומטית).

• תגובת ביניים עם מסמך סטטוס ותוכנית מענה בתוך 7 ימי עבודה.

• פתרון טכני/הצעת חלופה בתוך 30–90 ימי עבודה בהתאם למורכבות.

• אם אינה ניתנת לפתרון מיידי, יינתן מועד מחייב לתיקון והסבר חלופי זמני.

תיעוד: כל בקשה מתועדת במערכת פנים-ארגונית (רישום כניסה/תאריך/סטטוס/עתידי). שמירת רישומים לצורך הוכחה משפטית למשך [שנה/שנתיים] כפי שיוחלט.

ב. טופס השגה/תלונה על אי עמידה (למקרה שמישהי טוען שעדיין לא תוקן)

כותרת: השגה בנוגע לנגישות / תלונה – משרד עורכי הדין סער ושות'
תהליך: קבלת תלונה – העברה לבחינה משפטית/טכנית – תגובת מנגנון בתוך 14 ימי עבודה – אם התלונה לא טופלה, אפשרות להגשמה לרשות המתאימה (פרטי רשות מופיעים בסוף הדף).
שדות: שם/אימייל/טלפון/תיאור המקרה/קישורים/מסמכים מצורפים.

6. צור קשר – איש נגישות ואיש קשר משפטי

רכז נגישות (internal accessibility officer):

• שם: [הכנס שם]

• תפקיד: רכז נגישות, משרד עורכי הדין סער ושות'

• טלפון: [הכנס מספר]

• אימייל: [הכנס אימייל ייעודי לנגישות]

לצורך נושאים משפטיים / תקנון:

• עו"ד: [שם עורך דין/פרטיו אם רלוונטי]

• טלפון/מייל: [הכנס]

(קשר זה מיועד לקליטת קריאות נגישות, תלונות והשגות בלבד).

7. מדיניות שמירת נתונים בפרוצדורת בקשות נגישות

• בקשות נגישות יצורפו לרישום פנימי לצורך טיפול ותיעוד.

• המידע ישמר למשך זמן סביר למעקב ולצורך הוכחה על הטיפול (מומלץ – שנה עד שנתיים), בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

• נתונים אלו ישמשו אך ורק למענה ולניהול הבקשה, ולא למטרות שיווק ללא הסכמה מפורשת.
  (עודכן בהתאם להנחיות חוק הגנת הפרטיות). Equally AI

8. צעדי מניעה ארגוניים וטכניים שננקטו

• הדרכות שנתיות לצוות הפיתוח והתוכן בנושא נגישות.

• תהליך QA קבוע לפני פרסום דפים חדשים.

• שילוב דרישות נגישות ברכש צד-שלישי ובתנאי ספקים (accessible procurement clause).

• פרוטוקול דיווח ופועל במקרה של פרצת אבטחה או דליפת מידע הקשורה לנגישות.

תיעוד מלא של הדרכות, בדיקות ונוהלי QA נשמר לצורך הוכחה רגולטורית.

9. מדיניות נגישות ברכש וספקים (ליבוי סיכון משפטי)

בכל רכישה של כלים/שירותי צד שלישי לפורטל הדיגיטלי, יתווסף סעיף בהסכמי הספקים (DPA / SLA) המחייב עמידה בדרישות נגישות והודעות על חריגות ונושאי בדיקה. במידה וספק מסרב/אינו יכול לעמוד דרישות, יש לדאוג לגרסה חלופית נגישה או לתת הסבר ופתרון חלופי באתר. Skynet Technologies USA LLC

10. יומן עדכונים (Change Log) – לצרכי הוכחה

• גרסה 1.0 – [תאריך] – פרסום הצהרת נגישות ראשונית.

• גרסה 1.1 – [תאריך] – טיפול ב-PDF מרכזי והוספת טופס בקשות נגישות.
  (עדכן כאן כל שינוי; שמור גיבויים של גרסאות קודמות).

11. קישורים וחומר רקע (להרחבה)

• Equal Rights for Persons with Disabilities Law (Israel). Government of Israel

• דף הנחיות הממשלה על נגישות אתרים. Government of Israel

• מידע על תקן IS-5568 וקשרותו ל-WCAG AA. accessiBe+1

• דוגמאות הצהרות נגישות של גופים ציבוריים (להשראה).